[問題] 請問pchome出貨中尚未送達辦理退貨

作者: oa2746 (oa)   2017-02-05 19:55:19
先向工作人員說聲抱歉
不是要搞宅配等工作人員
只是已經訂購後才又有小東西要買
想把原訂單取消再重新一起結帳(單買小東西無法達免運門檻@@)
剛剛看訂單是已出貨(系統顯示今天下午兩點多出貨)
但未送達的狀態(系統預計最晚明中午送達)
我已按出「我要退貨」
現在不太清楚是等於貨物會在宅配那就會被退回了
還是仍會送達我這裡
且我要再做一次退貨的動作?(黏貼退貨單之類?)
因為住在沒電梯的六樓
不想讓宅配人員還得因退貨來回多爬樓梯
請問有人有出貨中辦理退貨的經驗嗎?
我已寫信問客服
但感覺應該是明早工作日才會收到回覆
想知道有沒有人有類似的經驗可參考
或許宅配人員明早打電話來時我就可以說我辦理退貨了
請他直接不用送過來之類...
感謝!!!

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