[問題] pazzo退貨,有人一樣被扣錢嗎?

作者: dion (無聊人真多)   2017-01-27 19:43:05
我購買lovfee 和pazzo已經三年多了,
幾乎每週都會上官網逛逛買衣服~
每次買到不適合的衣服後,
退貨也都很順利~
(而且訂單一筆只會退貨一次)
會喜歡這兩家的衣服主要是因為質感佳、
退貨方便不刁難,
所以每次都很放心的購買~
去年pazzo質感變差了之後,
我就只買lovfee家的衣服~
直到最近幾個月,
pazzo秋冬款的衣服變美了,
於是,我又重回pazzo的懷抱。
一直以來,沒有認真算過
『退貨後的購物金』金額是否正確,
直到最近才發現pazzo退貨後,
反還給消費者的金額不明確。(不是運費)
我的帳戶在退款後,還有一筆被扣的錢,
應該說是… 很多筆幾百塊錢的款項!?
帳號扣款顯示:
『銷退單審核:二次銷貨提撥』
已寫信給客服,尚未得到回應。
想說是不是我自己誤會了?
還是pazzo真的利用退貨來削錢?
請問有水水也遇到這個情況嗎?
謝謝!

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