[問題] Rebecca minkoff客服有在上班嗎?

作者: funyu0812 (Funyu)   2017-01-19 09:53:17
想請問大家有聯繫過該品牌的客服人員嗎?
事情是這樣的,那天無聊閒晃看到Buyippee在推廣Rebecca的廣告,輸入折扣碼再五折


所幸連接到該官網,一直想說要試試看折扣碼能不能用,就隨意拿一個包進購物車,下一
步直接到了結帳頁面(我去年有在該網站購物過,所有資料都有紀錄,完全不用再輸一次
),我怎麼看都找不到折扣碼的欄位,我想說是否按下一步可以看到折扣輸入的地方,沒
想到就......「交易成功」「交易成功」「交易成功」了Q_Q.........沒幾秒我手機就收
到刷卡成功的簡訊!
我的老天鵝,正常不是都會再輸入一次信用卡後三碼嗎Q_Q?我這時候一直想找取消訂單的
欄位,結果都找不到!就是無法取消




所以立馬寫信給該客服信箱


到目前都無回應!也打了國際客服電話(昨天台灣時間晚上21點打到今天凌晨2點),永
遠沒人接聽QQ客服是有在上班嗎?......不知道有人有聯繫過該品牌的客服人員嗎?還是
有什麼建議可以讓我順利退刷?麻煩大家了><..

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