Re: [抱怨] 反推讓人氣死的飛翔國際集運(非抱怨

作者: momoa12322 (Hana)   2017-01-15 17:11:03
其實最近看到好多抱怨飛翔集貨的文章
忍不住也來回回文~
可是我不是來抱怨的啦哈哈哈!
不知道該說是我幸運嗎?我從去年大概8,9月左右開始學會使用淘寶購物就一直使用飛翔
(一開始也是在ES版看到其實蠻多好評後才選擇的)
中間至少已經送回台灣的包裹超過20件以上(從1KG~17KG的都有寄過,每公斤價格10~17.
5的我都寄過)
因為後來復興航空倒了,上海班機的確被延誤了很多,但是看到版上抱怨其他的集貨的內
容讓我更覺得害怕,所以至今還沒使用過其他家……
會一直不換集貨有幾個主要原因
1.每天會固定(時間不一定)主動報重量(這個對我來說真的非常方便,雖然很多主購喜
歡有自己自助查重的系統,我個人不喜歡)
2.據說(我自己是沒去驗證啦)重量不會灌水
3.有疑問問掌櫃回應速度不慢
4.會主動告知貨物的狀況(雖然跟原PO的狀況不太一樣……?)
5.查詢單號速度十分快速,幾乎是一問一答
6.結單的時間公開透明(9點就是9點,以前是10點)
另外也有遇過一次幫同事男友買的包裹因為怕摔破,所以詢問集貨,當下是說不能幫我查
詢拍照的,我也能理解
過了幾個小時後,就傳來包裹四周不同角度的照片給我看
覺得真的蠻感動的,我知道集貨其實沒有義務幫我去看包裹的狀態,我當下只是覺得如果
已經碰壞了直接跟賣家索賠也比較方便(不用跨海追Orz)
甚至第一次當跨國主購的時候,因為飛翔分寄價格不是很便宜,本來想要找新集貨合作,
但是分寄我最後還是選擇飛翔,一方面是不要換掉習慣的集貨以免我第一次當主購就GG
當時開的是高高的店三個款式共9個顏色的分寄,印象中至少有60個以上的包裹(可以去
合購版找)
高高的店寄去就4個大包裹了,然後跟掌櫃提到總共有3款式共9種品項的分寄時,掌櫃有
點傻眼的感覺XDDDD
最後貨品分別兩天寄到集貨印象中是五還是六到的,我以為分寄會大概需要兩天的以上的
時間,最後大概1天左右就主動通知我所有包裹的重量及分寄單號
可能是第一次處理分寄,所以我覺得速度已經蠻快了!!(不知道其他人的狀況啦Orz)
一開始單號也是SJL的,我以為就是直接以新竹貨運來查,但是已經寄出好幾天
還沒有查到資料只好問飛翔,飛翔也是馬上就給我捷利的網址來查詢
我覺得飛翔可能也只是知道是以新竹貨運,可是我沒問他也以為我可能本來就知道,所以
沒特別再告訴我
但是我自己為了要截團,所以也會追一下進度(不過這個時程是在雙11之前的時間)
很多人覺得掌櫃說話的口氣並不好,我也不會說掌櫃對我說話語氣很好,但是我一直都算
很滿意飛翔的服務( ̄▽ ̄)
反正我覺得比起找不到貨,比起聯絡不上,比起掉貨,比起重量被灌水
這些都不算甚麼……(僅代表本人的立場而已喔!)
因為跟飛翔的對話太多了,我僅截圖最近這陣子的跟大家分享(大概就是雙11後爆倉左右
的時間)
我同事都說飛翔對我比較好( ̄▽ ̄)
http://i.imgur.com/MuXZBHv.jpg
http://i.imgur.com/OKDi6Zb.jpg
http://i.imgur.com/x6P06Wm.jpg
http://i.imgur.com/tm4RR0J.jpg
http://i.imgur.com/TWjcXqh.jpg
http://i.imgur.com/iYVHqeT.jpg
http://i.imgur.com/KuCh69L.jpg
http://i.imgur.com/wfhnMcE.jpg
http://i.imgur.com/Yv6Drqc.jpg
http://i.imgur.com/86XgMZt.jpg
http://i.imgur.com/acoMgGc.jpg
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http://i.imgur.com/KOJCC2l.jpg
http://i.imgur.com/8U60icz.jpg

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