[閒聊] 東龍回覆缺件補發(更新)

作者: Clorispv (再見)   2016-12-05 00:48:13
提供給也缺貨的網友參考。
時間軸如下:
11/29 收到包裹,缺一件
旺旺回覆有缺,希望可以跟還沒寄的包裹一起送出。
12/01 再次提醒,隔9小時候東龍詢問包裹物品,說已經發出沒有在倉庫。
我回覆內容物,然後說明拆包情況,詢問損失處理方式,也說明有錄影存證。
12/03 我太晚發現有群組,上網填了缺件G單。
12/04 按照網友的建議,申請退款。
12/05 東龍將缺件單號,跟補發的黑貓單號給我,有道歉請求諒解。
不確定是否是因為申請退款,所以東龍變積極,
但至少有要解決,
只是我現在還有一個包0.35公斤在他那,不知道該怎麼辦,
想要湊到一公斤,又有點害怕再寄東西去又會缺件。
但只寄那件又覺得有點浪費,囧。

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