我11/30號使用超商付款合併支付了四個訂單
的錢，但其中一筆訂單一直顯示未付款，問了
客服他說是網絡問題，說之後會退款，於是我
就把訂單給取消了，但我現在看淘寶的退款服
務也沒有出現這筆訂單，支付寶的退款也一直
沒通知，所以很擔心，且找不到支付寶的人工
客服
http://i.imgur.com/rNuaqn4.jpg
想問版上有沒有人知道該怎麼辦
謝謝大家！