[問題] 請問圓通的無主包裏

作者: newway (短脖子的長頸鹿)   2016-11-29 18:26:54
我在11/21在版上問了包裏寄丟的事情
後來是在圓通倉庫找到
它變成無主包裏,需另外支付人民幣50元再肯為我們轉運到台灣
這件事已解決,包裏也收到了,然而!!!!
今天又發生了
同一個賣家,因為我是買同樣的東西
這次又是在圓通倉庫找到,它是無主包裏,又要再支付人民幣50元,我真的很頭痛
上次是二套書,我也有份,所以跟板友一起分擔掉運費,一個人118元
但是,今天這個包裏是我幫忙代訂而已,用直送的直接到我的買家家裡去
也就是不會經過我的手轉寄
我現在納悶的是,為什麼我還要支付這50元?
上次是一單二件,我可以理解,畢竟第一箱把運費用掉了,第二箱漏掉了,需支付轉運費
可今天這包裏只有一件,我當初下訂單時已付完運費了呀!
賣家推是圓通的問題,
圓通說是賣家的問題,害他們訊息對不上,滯留在倉庫,所以要轉運費
我想請問的是,有人遇過這樣的情形嗎?是不是不能請賣家支付?
我剛剛將訂單全查了一次,有四件無主包裏...這會不會太離譜了...Orz

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