[抱怨] 蝦皮賣家 bear_shop2014

作者: pink59bow (小豹)   2016-11-23 18:22:40
*商品/店家名稱:bear_shop2014/小熊日系
*購買連結:https://goo.gl/6aTBPX
*相關佐證:https://goo.gl/7YHoYI
如內文附圖佐證
*事發經過:
如同傳給蝦皮客服的敘述直接複製貼上
我在11/9下午用聊聊詢問賣家商品是否有現貨
賣家當時回答商品需預購-追加7天不含假日寄出
https://i.imgur.com/qbq3uzR.png
當時覺得可以接受20號前拿到商品就好,所以下單
選擇超商取貨付款
但是我等到11/18號發現依然沒有處理訂單以及出貨
再次使用聊聊詢問
賣家的罐頭訊息表示11/16-11/19他們員工旅遊放假去了
這期間只接單不出貨,超取11/20會正常出貨。
https://i.imgur.com/HrbqBG5.png
我也告知希望20號能出貨,賣家有回覆會盡快安排...
https://i.imgur.com/zHEgPQl.png
但是又過了3天,就在剛才上來看商品依然沒有寄出,這跟當初說的-追加7天不含假日寄
出-根本不同...
https://i.imgur.com/Me0KkQo.png
所以我告知賣家我不想等了,請幫忙取消訂單,但是對方回覆,他們已經叫貨商品已經付
錢不能取消。
https://i.imgur.com/975Togr.png
但是這是他們自己作業流程的問題,做生意應該注重誠信,我也不是沒有等待就要惡意取
消跟退貨。
而且要延遲出貨員工旅遊也完全沒有告知,因為他們延遲出貨導致我想取消也不能...所

已經告知賣家就算他們出貨我也不會去取貨。
https://i.imgur.com/olEUZCE.png
因為我很在乎我的評價,不希望因此導致有惡評影響我以後使用超取付款的服務。麻煩客
服人員協助處理,謝謝您
https://i.imgur.com/4Osnrkp.png
https://i.imgur.com/cYNgD54.png
心得:
直到目前賣家跟蝦皮客服都還沒有回應
希望能順利取消訂單
因為我已經徹底被這樣的態度給滅火了
我想說的是
並不是所有高評價賣家就值得購買
還是要小心一點
我都只選擇超取付款也會遇到這種情況
祝福大家都能交易愉快
不再遇到我這麼無奈的事了

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