[問題] 屈臣氏網購

作者: eva200952 (茉莉)   2016-11-22 14:53:15
第一次搭上購物熱潮,在1111當天到屈臣氏網路商店下訂單,這也是我第一次使用屈臣氏網購,現在有點後悔沒有先來板上爬文啊…
http://i.imgur.com/UfrlYXF.jpg
下訂後兩三天內(不確定確切時間了)發現訂單狀態變成缺貨中,這我也能理解,畢竟大量下訂很有可能系統來不及更新
所以如圖等到超過工作天七天後,我打了客服電話,想確認一下目前商品進度
沒想到得知商品有瑕疵
所以正在調貨,要嘛無止盡的等
要嘛退貨到門市購買
可是當初就是因為門市優惠大不如網購才在網路購買的
如果真的退貨去門市買,門市原先有的優惠時間已過了不說,先前等待的時間也白費了
想問大家像這個狀況能夠爭取什麼嗎(比如退貨後補償)
還是是我太愛計較了(請鞭我QQ)
*不確定應該分類為抱怨還是問題,但主要是想問我該怎麼處理比較好所以還是放在問題了
對了補充一下優惠內容!
客服說有瑕疵的是missha氣墊粉餅和peripera唇釉
而這兩件商品優惠如下:
門市優惠是買一送一
網路優惠是直接一件商品五折價

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