[問題] 退款包裹改宅配

作者: catv (洛神紛飛兮)   2016-11-21 13:05:12
剛剛接到順豐電話說我的包裹超過超商取貨的體積限制
所以要退款然後重新以宅配方式寄送
(我忘記要不要分開再算體積……好像要?)
但是我因為以為寄到集貨倉就算是收貨了
(集運會再有一個單子,我以為兩段是不同的事)
所以已經點選了「確認收貨」
現在請問我該怎麼樣重新再寄送一次包裹呢?
是要聯絡集貨商還是要用網站重新寄送?
麻煩各位大大解惑了QAQ

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