[問題] 生活市集退貨處理方式

作者: nujevol (娃娃愛天下)   2016-11-04 11:46:45
昨天在生活市集下標了隨意煲也用信用卡付款完成(昨天有活動折價200元)
今天要買別的東西就再上去看,發現今天的活動是結賬打88折,昨天買的東西算下來還比
今天貴100元
查詢商品尚未出貨所以寫信給客服詢問能不能取消訂單下標重訂
稍早接到客服電話(顯示為手機號碼)確認取消訂單,但客服卻問我說:欸你東西下標是
多少錢買的(?)
剛剛也收到客服的e-mail通知可以填寫退貨單
我的疑問是,生活市集是真的會用電話確認退貨嗎?很怕是個資外洩= =
覺得奇怪的點是
1.客服來電不是公司電話而是手機
2.客服看不到訂單金額?
3.客服口氣很不客服XD
因為是第一次使用生活市集,想請教有在生活市集退貨過的網購前輩,謝謝!

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