[問題] 淘寶已簽收但集運表示沒收到

作者: lilikokoes (Sing)   2016-11-02 21:43:59
這是個包裹顯示已簽收但集運找不到的故事QQ
10/29淘寶物流狀況顯示已簽收,不疑有他沒跟集運詢問,然後就成了一切麻煩的開端…
10/31商品都到了,用集運給的網頁查總重,發現那個單號沒有被登錄!
問了集運客服,他說查不到單,倉庫也找不到,請快遞調底單也沒下文…
10/31也請賣家聯絡快遞,他說查底單沒那麼快,要我等1.2天,所以這兩天我怎麼疲勞轟炸
他都不理我
不甘於安靜等待的我開始查找包裹線索,在今天找到一個奇怪的地方
淘寶物流顯示開始派送時間是9:43,簽收時間是11:37,簽收者是國際轉運倉
看起來好像集運已經簽收商品了(・∀・)
http://i.imgur.com/IBPtmlq.jpg
但天天快遞網頁查到的不太一樣
派送開始時間一樣是9:43
11:27送到了他們快遞公司的一個據點,然後10分鐘後就顯示已簽收,簽收者是國際轉運倉
http://i.imgur.com/tjqaznS.jpg
我可以懷疑我的包裹就被他們自家快遞公司簽收了嗎?
但集運地址和這個青浦二部,Google地圖顯示只有五分鐘的車程,所以10分鐘送到也是有可能?
淘寶客服說商品如果找不到可以退款,但我現在是要果斷就退款,還是乖乖等賣家告訴我底單消息?
請版友給我這個菜鳥一個解答m(_ _)m

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