[問題] 反推東龍

作者: alonestar6 (ç¾½)   2016-10-27 10:52:52
更新:剛剛回覆我,他們清關回報有誤,包裹沒給黑貓==
他們從一開始說24清關25配送結果沒有,25回報清關完成包裹給黑貓,到今天又變回報有誤包裹沒給黑貓==
我真的再也不會用他們家
回覆大家的推文,我的確是清關隔天查單號喔,25就說清關給黑貓了,我26查一整天都沒資料,我就直接打黑貓客服,黑貓說只要他們收到集貨件就一定有單號,網路查不一定入資料了,但他們系統裡會有,這次就是東龍的確沒給黑貓包裹所以沒資料。
手機發文,如果排版亂了請見諒。
因為版上一遍好評,所以就想說試試看
客服回應總是模糊不清,不正面回答,
問班機發出大概幾天收到,不回應,問如果希望26收到,該提早幾天訂,說22不清關,所以21號不發班機,22發班機,25會配送,我就拍了,發貨。
然後他們說24會清關,結果25中午再傳訊息跟我說班機分批,我的包裹沒清關…說今晚會清
我問這樣會26收到嗎?回我不一定喔!具體要看清關,我說不是說今晚會清關?這樣到底是會發還是不會,就回我今晚會繼續清關,根本鬼打牆!!
隔天10點多問請問有沒有清關,到中午回覆,如附圖
http://i.imgur.com/7XbCUw2.jpg
說24沒清關,結果訊息又是24清關完成給黑貓,那也算了,我怎麼查都查不到這個單
我晚上十點多都還查不到單號,客服回應不用擔心,一定查得到
我就再等,結果今天早上都還查不到,我打去黑貓
黑貓說沒有這個單!!!!!
說應該他們沒清關,清關出來他們那邊一定有單號,不然就是單號給錯我
我真的快氣死!!
我真的快氣死!!
我真的快氣死!!
現在東龍那也還沒給我任何回應
我用過幾次集運,認真這是讓我最傻眼的一次
我用過幾次集運,認真這是讓我最傻眼的一次

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com