[抱怨] 衣服日記退款速度緩慢/退貨整筆自付運費

作者: blairvam (惡魔的誘惑)   2016-10-25 23:47:27
*商品/店家名稱:衣服日記
*購買連結:http://www.ivudiary.com/App/Shop/Default.aspx#!pitem/M00003731
*相關佐證:

*事發經過:
9/10 沒錯 是9月10號購買俐落弧形邊雙釦褲裙兩件 一件灰一件黑
因為跟之前日貨kiki長的一模一樣 版上又很推 衣服日記也比較便宜 就一次包兩色
當時直接買兩件=>滿千免運
""" 10/8 """
9/10~10/8之間有信件詢問追加狀況
賣家回覆:廠商告知倉庫正在整理,
目前尚未找到商品,很抱歉造成您的困擾,
待廠商貨到賣場會盡快幫您安排出貨唷
ok..好沒關係 反正也不急 晚到貨我晚取貨當月花費也少一筆
10/8號收到到貨簡訊 我就去超取了 試穿完後覺得不適合我 馬上包好要退貨
9號就去711寄出退貨 查詢實際離店日是10/10
10月有雙十連假 店家可能放假 我了解 
至少10/12.13就已經到店!
10/19寄信詢問退款進度
客服回應
  今天已收到您退回的商品囉,
  退款約7-10個工作天內會匯入您的帳戶,
  退款後會再以信件通知,謝謝
今天已收到退回商品???WHAT???
10/25 至今我還沒收到退款.... 剛剛又去信詢問+抱怨了一下
我還沒說...我當初購買是滿千免運 整筆退貨
他說要自付40退貨運費
有問過賣家,賣家回...
  『由於免運費是優惠, 若退貨優惠則會收回唷』
好吧..雖然知道很不合理,但是想想賣家經營也辛苦,40塊就算了
只是等退款等到現在 覺得非常非常緩慢!很不開心 所以還是想寫出來抱怨
以及提醒各位  衣服日記退款極為緩慢//滿千免運整筆退貨需自付運費
儘管別的賣家有帶的 他們會比較便宜
但是 下標前還是請三思!

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