我最近也是碰到類似的狀況
我很少買淘寶
但接觸之後也陸續換了兩三家集貨
東龍是唯一我用過比較久的集貨
報重快
重量不灌水
發貨後都有進度讓人放心
所以一直沒打算換
不過經過這次後
我已經把東龍列為拒絕往來戶了!!!
以前我買其他東西沒請他們幫忙驗貨
這次嘗試買簡體書
由於要買的書算絕版了
卓越網買不到,才在淘寶買
但淘寶上充斥一堆複印書當正版賣的= ="
雖然買的是有實拍照的,但還是怕會有狀況
所以才想請集貨驗一下
一開始提出要驗貨的時候
客服直接拒絕,說已經沒有提供驗貨服務
但我說
「我買的是書,要是寄錯那就是完全不同的意思」
我也沒多盧什麼,就這一句
客服就說他現在沒空
如果我要驗貨要等週五(當時週二)
我也開心的說我可以等,不趕時間
我只要求確認是不是我買的書名,沒寄錯就好
也不需要驗是否為正版書
個人覺得這應該不難吧?
就打包前稍微拆來看一下就好
總共也才兩個包裹共四冊書
好不容易等到週五
興沖沖的問客服又說還沒空驗
雖然有點失望但還是相信客服的話
等到週日我真的等不下去了
乾脆叫他發貨
直接嗆明,「我看你壓根沒打算驗吧!」
沒想到客服又開始用很忙的理由推脫
也再次說他們早就沒有清點服務了
雖然如此,但答應我要驗貨的是他
我又不是一直盧,盧到讓他答應驗貨的!!!
我真的很不爽
直接說,「算了,我不奢望驗貨,直接發貨吧!」
客服又改口,原本晚上要請掌櫃驗的
敷衍我的
其實就算要求清點需要加錢我也ok!
說我奧我也認了…
但我無法接受出爾反爾!!!
又要重新尋找服務好又可以驗貨的集貨了…