[閒聊] G市順豐2次不太愉快的運送經驗

作者: a6598 (Je)   2016-10-15 21:42:42
因G市順豐半價所以購買過3次
(沒使用過ems,無從比較)
第一次購買!超快!
因為家住桃園市入台灣海關才3-4小時就收到
經驗值滿分
第二次購買
http://i.imgur.com/lJfjJtH.jpg
http://i.imgur.com/4Ifdknl.jpg
9/8司機下午打第一通電話給我時
我告訴他我家有管理員收件然後睡死
晚上起床後下樓收包裹怎知沒收到
一刷動態:聯繫不到顧客(接電話是在作夢嗎?)
然後我回撥給司機
司機:「公司派錯了!派到台北,我明天會幫妳送回中壢」
我:「不是中壢是桃園市,而且地址完全沒有台北的英文字,桃園市桃園區重複了兩個桃
園英文字,怎麼還派錯?orz」
司機:「我也不知道,明天就會送回桃園中壢」
我:崩潰orz「 是桃園市!桃園市!拜託不要再送錯了」
以上對話大概是20點多的事
再刷動態21點「聯繫不到顧客,待派送」
此時感覺超差,所以包裹寄錯都是顧客的問題?
9/9 08:30打去順豐客服
再次告知是寄往「桃園市」請勿送錯!
9/9 12點多仍未收到商品
也未看到運送狀態更新
再度撥客服詢問是否可以知道動態?
是否動身前往桃園?
客服表達不會知道,請我給她正確的地址
會依新地址寄送
我告知她:我的地址沒寫錯是妳們公司的問題
我只是想知道現在的動態。
掛電話後再刷動態:「聯繫不到顧客,待派送」
總之最後9/10早上才收到包裹
最瞎的是,管理員不在
打電話請我下去(因為人在台北,請老公去收)
老公說到樓下時管理員不在,包裹丟在櫃檯口
包裹上大大字寫:顧客客訴,請依新地址寄送。
新地址?新地址?新地址?什麼鬼!
吼~
本來想說算了!
但是第三次購買感覺還是不好
所以才發此文
第三次購買
http://i.imgur.com/WdNbgOJ.jpg
沒有任何來電、未接來電
但動態這樣刷!真的很不悅!
希望能順利在週一配送到我手上(吼~
以上使用順豐,請大家多小心!

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