[問題] 圓通海外倉顯示未發貨 但有7-11單號

作者: canforgetyou (王阿之)   2016-10-13 21:48:06
打給賀
我在9月底買了淘寶的商品
第一次用官方轉運到7-11
(因為我看室友都用的很順利呀......但這次試過我想我這輩子不會再用了嗚嗚)
過2天查 圓通物流系統 【這邊是物流單號A 】
顯示賣家包裝尺寸不合被圓通拒收
圓通就把商品退回賣家 -> 然後我的物流紀錄就到這邊斷了 (因為被賣家簽收了 囧)
後來賣家重新包裝成合格的尺寸後又幫我發給圓通一次
另外給了我一個重寄的【物流單號B 】
貨品也順利地在10/9到達圓通上海海外集運部
但是自此之後我的海外轉運一直都還是處於待發貨的狀態
(按提醒發貨根本沒用啊嗚嗚)
10/10那天我有問云客服(呃其實我忘記自己到底找到哪個客服因為很多訊息石沉大海)
給了【物流單號B】查詢後,客服給了我7-11的追蹤號碼
但是我上去7-11查過,
到現在都一直顯示廠商出貨中
再來一個詭異的地方是我淘寶裡的海外轉運段根本還沒出貨呀…(那他不就拿不到錢?)
剛剛問圓通客服,他說那是上海轉運部的問題所以他不清楚...
所以我的貨到底是還在上海還是跑到大海裡了呢.......
這問題問台灣淘寶客服會有解嗎?
因為我總覺得是圓通的問題......
買了一堆萬聖節用品,節日都快過了
真的是.....Q_Q

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