[抱怨] Miusbaby shop依瑪貿易公司不想退貨

作者: Edopei (Edopi)   2016-09-14 23:05:31
*商品/店家名稱:miusbaby shop 依瑪貿易公司
*購買連結:http://www.miusbaby.com/Shop/Web/tshop/
http://www.pcstore.com.tw/miusbaby/
*事發經過:
跟網路賣家Miusbaby shop
買了飾品,不適合且品質差要退貨。
賣家態度和回應如下:
1. 賣家說他網頁有寫不退換-所以不給退
2. 賣家又說使用過,有試戴上去ㄧ下就是使用過-所以不給退
3. 賣家又說自己是代購,不負責退貨-不給退(他是大量代購,非客製單一代購)
中間轉折又變成說廠商說可以退,但要買家自己寄回,寄回去所付的運費買家自己出
1)賣家聲稱說他問過消基會,他們不用負責退貨寄回商品的運費
2)賣家態度是:消費者要申訴就去申訴,堅持要消費者自己付擔退貨時寄回商品的運費。
3)消費者有跟賣家說明,依消保法,消費者不須付退貨時產生的運費,但對方就是不理
退回商品費用:消費者在網路購物,依消費者保護法第19條第1項規定,「得於收受
商品後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對
價」,本項規定消費者無須負擔任何費用之立法目的在於讓消費者無需因有費用負擔之顧
慮而影響到解除權之行使,因此所稱「費用」解釋上包含退回商品所需之費用
這種網路賣家,聲稱是代購,就不負責產品問題,但其實這個賣家是大量的代購產品
以代購之名,行買賣經營企業之實
請大家小心這種店家啊XD~~

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