[問題] Gmarket店家寄錯商品

作者: alliya (阿莉亞)   2016-08-23 17:17:23
G市連兩個月順豐運費半價,受不了誘惑就買了幾樣東西回台灣(第一次購買)
8/3下單刷卡,因為有缺貨,到8/17才全部收齊配送回台灣
速度真的很快,8/19下午就已經清關完成
昨天收到後,打開一看,其中有個桌墊居然送錯了...
我買的是普通版: http://goo.gl/xKielA
卻來了多功能版: http://goo.gl/h6oIpY
比我買的貴了要一倍以上,但我想要原來的那款呀 QQ
客服希望我提供
1.收到商品當時的照片
2.可確認收取後商品包裝狀態的照片
3.商品包裝箱、商品標籤照片(記載有交易編碼、數量、商品名稱、收件人姓名)
4.EMS/SF包裹
5.國內或EMS/SF運單照片
拆箱時沒想太多,想說沒有少東西,大外箱又顯眼 就搬去丟了
剛剛跑去垃圾間,箱子已經被收走了...
現在只剩1的商品照片跟3的標籤照片能提供
剛剛已經把問題重新發送給客服,不知道有沒有人有類似的經驗
後來怎麼解決的? 錯的東西比我原本購買的東西貴,但非我想要的商品
會要求我補差價嗎?? 有股衝動想要再買第二次,但如果又送來錯的...
我沒這麼多桌子可以放呀 ╮(╯_╰)╭

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