[抱怨] gohappy一點都不happy

作者: elmo28 (Tzu)   2016-08-04 14:36:54
*商品/店家名稱:gohappy旗下的愛買購物網
*購買連結:
*相關佐證:
http://imgur.com/a/AM69M
*事發經過:
之前在愛買網站買過洗衣機
出貨很快整理購物感覺也不錯
剛好最近想買一個新的曬衣架
就一樣到愛買訂購
也順便一起買些需要的東西
原以為是happy的購物
卻超級不happy
8/1晚上訂購
8/2快12點付款(看單據是算8/3)
8/4收到東西(也就是剛剛)
以上流程看似沒什麼
但是他網頁主打『9小時到貨』
完全沒有提到因為中元節關係
到貨時間會延遲幾天(如果知道會延遲 就只買曬衣架了
好的收到包裹打開檢查
拿起米
發現不對
http://imgur.com/a/2Ut4n
印象中都是真空包裝的啊
打去包裝上的客服專線詢問
確定是真空包裝沒錯
仔細檢查發現破了一個洞
但這個洞怎看都不像是因為運送而破所
http://imgur.com/a/vioCh
感覺就像是在倉庫就破掉了
如果是其他東西
可能就摸摸鼻子算了
畢竟退貨也是很麻煩
但!這是吃的
誰知道有沒有什麼髒東西跑進去
登入愛買會員要辦退貨
竟然找不到退貨鍵
打給客服
得到的回答是
『系統資訊尚未更新,可能需明天才能辦理退貨』
『申請退貨後,須待廠商核准,然後等待3~5個工作天』
可能被其他家網購寵慣了
聽到著個工作天
真的是傻眼到不行
總和以上
這是我網購經驗中
最令人傻眼的一次
還是建議買非食品類的就好
避免買的不愉快

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com