[抱怨] 崇德發黑麥汁網購不快經驗

作者: lsmd (lsmd)   2016-05-26 20:41:10
*商品/店家名稱:崇德發黑麥汁/奇摩購物中心
*事發經過:5/12在奇摩購物中心下單兩手6瓶裝玻璃罐崇德發黑麥汁,下單前老公一直
建議我網購不要買玻璃裝,免得接到驚喜包,但那時我想奇摩都出不少貨了,應該打包很
專業啦!5/13收到包裹,一打開滿滿的包材,黑麥汁跟包材紙箱之間卡很緊,只好微微施
力抽出來,結果兩光傻眼的包裝方式如圖
http://miupix.cc/pm-4328DU
兩瓶外側黑麥汁立馬滾出來掉在地上,玻璃碎片黑麥汁飛濺2~3公尺遠,還好大人小孩閃
得快沒受傷。向奇摩客服反應,客服也很阿殺力承諾會改善檢討包裝方式避免意外,附贈
200元點數,並請崇德發補上摔破的兩瓶黑麥汁,重點來了,崇德發也算知名代理商,處
理的方式令人覺得很拖拉小家子氣(這就是文章標題的由來),隔天我手機有一通未接手機
來電,只響個兩三聲就掛斷,根本用飛奔的也來不及接起來,再加上又是手機號碼,讓我
回想起之前的回撥手機詐騙方式,所以我不敢回撥,過了幾天聯絡奇摩客服反應廠商沒有
聯絡,又再度沒接到那個只響三聲的手機號碼,我才意識到可能是崇德發來電,上網查了
他們公司電話回撥,果然是某位廠商人員聯絡我(公司是規定電話只能響三聲逆,還要我
回撥),廠商回覆會請業務人員送貨時順便送兩瓶到我家,但是又過了好幾天仍沒下文(大
概是我家這裡沒人買黑麥汁無法順便吧),直到昨天我再度向奇摩客服反應,今天就收到
新竹貨運送來兩瓶不知道該不該喝下去的黑麥汁,見圖中底下日期
http://miupix.cc/pm-VLR276,最右邊那罐是我自己花錢在超商買的,感覺好差啊!拖拖
拉拉還要客人喝壓箱
寶(2014年製造的,是真得有賣這麼差,從倉庫的那個角落這麼有誠意挖寶出來的)再加上
看到前陣子的噁心黑麥汁文,我看以後得換牌子喝了
我要補充說明一下:崇德發不但給我兩瓶超短效期黑麥汁,填充高度還不一樣,乖乖這什
麼品管啊!見圖
http://miupix.cc/pm-PY9M3M

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