上週看到版上有人分享淘寶活動
官方集運和黑貓直寄各可以首重9.9優惠一次
於是第一次嘗試使用官方集運 (配合活動選擇圓通)
我買了三家的商品 自己估了重量應該是一公斤以內
但沒想到其中買的手機殼和玻璃貼 重量比想像重了一點
商品全到圓通後發現總重1.07公斤
官方集運應該也不會抹零
算一算這樣國際運就要17.9RMB (每超出0.5kg +8RMB)
又沒有另外想加買的東西 實在很不划算
所以掙扎了一陣子 點了其中一個賣家的商品退貨退款
但淘寶官方集運的頁面上點「退回賣家」會跳出要付運費9.7？
請問有人知道該怎麼處理嗎？那9.7是要付給圓通還是付給賣家？
大陸境內退貨不是賣家都會負擔運費嗎？(我買的商品有8天無條件退換)
圓通集貨倉會協助退貨嗎？(我找不到圓通的旺旺客服介面)
不好意思一口氣問了這麼多問題… 先謝謝大家了>"<