[閒聊] 反推新竹物流的客服/但司機不錯

作者: disappearair (倖存者偏差)   2016-05-11 17:53:48
大家好
因為我在上禮拜退貨
但一直都沒有人來收
經我詢問的結果是5/9請新竹貨運來收
但我5/10整天在家也沒有人來
經詢問後提供我單號
原來今天才會來收(這效率比不上黑貓啊!!)
然後等到5點還是沒人來收
我實在不想明天再等一整天
就打給新竹貨運的客服
想麻煩客服給我司機的電話
客服表示不行,路線是由司機自己訂的 要我再等等
我就表示我可以提供單號跟地址,麻煩請他給司機我的電話
接下來就是鬼打牆...感覺他就很不想做這件事
不過後來還是妥協了,說會請司機聯絡我
5分鐘後司機就過來了,表示確實是今天應該要來收
但是單子再開車的司機那裏,他是機車手
以後可以把待退物品放全家,因為"全家就是我們家"
感覺是滿好笑的司機
...........................
明明都是超級商城的東西
上星期同一天退貨
但這筆卻拖這麼久
好希望超級商城可以統一黑貓貨運啊!!!

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