[問題] 淘寶交易關閉退款問題

作者: kyoko333466 (エロカワ)   2016-01-03 18:13:06
於12/14下單兩家賣場的商品
並於12/15轉帳到淘寶提供的帳號
其中一家 交易關閉
說是沒貨了
所以只剩另一家商品
付了運費也收到了
但是當初轉帳是兩家商品合計的金額
現在只成功交易了一項
多付的錢不知道去哪了
線上客服完全搞不懂狀況
好難溝通
已經換了好幾位客服
都沒辦法解決
請問有人遇過這種狀況嗎

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