[抱怨] momo購物 12小時到貨

作者: steward135 (逆風高飛)   2015-12-20 00:00:53
*商品/店家名稱:momo
*購買連結:該商品之快速到貨已下架
小魯昨天中午11點訂了一個東西
上面有標示12小時到貨,依照這個表格也就是當天晚上八點要到
http://i.imgur.com/CGQoWLw.png
結果東西到晚上還沒到
寫信給客服得到這個回復
http://i.imgur.com/KkvrqWw.png
就已經遲到了還跟我說配送中幹嘛,我要申請補償阿
於是小魯我又傳了一封
http://i.imgur.com/II1EXup.png
又跟我跳針,這次已經直接明講要申請補償了,還故意忽略,只跟我說已到貨
最後再傳一封
http://i.imgur.com/xjU8Thw.png
到這個時候才願意跟我說要申請補償
momo的客服到底為什麼可以爛成這樣啊?
相較於pchome的客服
真的差太多了

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