＊商品/店家名稱：ASOS
＊購買連結： http://www.asos.com
＊相關佐證：以下
＊事發經過：
11/10的時候ASOS發廣告email來說美妝品牌特價up tp 30% off
點開全美妝品牌商品都有紅字特價，算起來打七折
我就隨便買了一罐精華液，正要付款時ASOS又寄來一封信，
慶祝1111有全站的折扣碼，全館七折 紅字可以再特價，算起來我要買的乳液是49折
我很高興就很快的刷卡結帳了，東西隔天也出貨
http://imgur.com/FKrq9UE
這是我購買的金額和原價，我用$NZD 72.1購入，原價$NZD 128.74，49折購入
(馬賽克部分）
http://imgur.com/knHPMFP
http://imgur.com/AGtGrFa
買過很多次ASOS都沒出問題，結果這次居然收到一封信說ASOS收到我退貨的商品了
http://imgur.com/r6CyGsB
但是我連收都還沒收到，怎麼可能退貨，我馬上寄信給客服說明這個情況
客服告訴我兩天內會跟我更新進一步的消息
今天我收到信了，客服跟我說是他們的疏失，會退款給我，如果我還想要的話可以重訂
我回覆他們說可是我商品是在49折（30%off + 0.7*30% off=51% off）時購入，
如果我現在重新定不就要用全額買回嗎？ 但我本來是訂成功的，
我可以再用49折買入嗎？
客服回信跟我說 不好意思，你沒辦法用49折買入。
http://imgur.com/tXcYpG1
真的很生氣，好不容易搶到低於五折卻又因為賣家的問題無法收到貨
感覺很像是給了折扣又反悔收回，不知道大家有沒有遇過這樣的問題？
請問我該怎麼做？
謝謝