剛剛收到信用卡帳單時發現一個很奇怪的問題
事情是這樣的…
8/5我在gmarket刷了一筆韓幣146450的消費
那時候是前一期帳單的消費
帳單顯示8/5消費8/8入帳
韓幣146450 臺幣3988 國外交易手續費60
而我在8/23就線上全額繳清該期帳單
但是我今天看帳單發現
上期我繳清的gmarket那筆消費被刷退
新增了新的消費記錄
帳單顯示8/5消費 9/2入帳
韓幣金額沒有顯示 臺幣4016 國外交易手續費52
如此一來我要多付20元？
但我從來沒有在gmarket有要求退貨的記錄
這時我內心和腦袋充滿許許多多的疑問
1.既然帳單顯示一樣8/5的消費，為何入帳日相差快一星期？？？
2.為什麼消費4016的手續費只要52，而消費3988的卻要60？
3.為何我從來沒有在gmarket退貨以及取消訂單重新購買，gmarket卻擅自將我刷退？
因為這是我第一次購買gmarket就發現這樣的情況
後來一個禮拜內我陸續在gmarket有消費兩次
我擔心到下期帳單也發生一樣的問題
所以想請問大家有沒有這樣的經驗？
我可以怎麼解決呢？
該不會以後匯率變的時候，又擅自給我刷退了吧？
最後還有一個問題
剛剛打電話給信用卡客服詢問這情況
他說他們沒辦法解決
請我自己跟網購平臺處理
難道以後真的遇到不肖網路業者
在我購買特價商品時先刷特價金額
等一些日子後擅自刷退特價金額改刷原價
那我怎麼辦？（以上是我悲觀化的小劇場）
雖然只多付了20，但是就是覺得奇怪+不合理><