[閒聊] 如果要退貨回淘寶

作者: ringlin (洛景)   2015-07-27 15:20:49
最近看到蠻多淘寶退貨疑問,就來寫一些我自己實際寄過的心得。
(但有可能有更好更便宜的管道,看有沒有達人願意補充囉!)
1. 順豐
順豐現在有兩種方式寄送,全家跟到府收送,我個人是比較建議到府收送啦。全
家寄件的限制其實很多,一單一律以3KG計算,而且禁運品也比較多。
順豐寄大陸的規矩很嚴格(畢竟是有官方支持的快遞嘛XD)請不要以為自己可以
偷偷夾帶就過關,因為他們是真的會認真檢查的!全家似乎是用X光機檢查,有
問題會直接拆包;到府收送則是請不要封包,讓來收貨的快遞小哥直接檢查(就
算你封包了,小哥還是會叫你拆開的......XD)
所以不管要寄什麼,都建議先打客服電話去問客服該物品能不能寄,不然害司機
小哥白跑一趟會很不好意思哦!
我用順豐寄過茶葉、少許美妝品(因為美妝品有件數限制)及文件,都超貴的XDDD
順豐特色就是快,平均約2-4天就會到,之前寄茶葉去廣東,周二中午寄的,周四
早上對方就收到囉!
退貨其實不太建議用順豐,因為真的很貴(2KG茶葉475NT)通常在淘寶買不會買
這麼高價的商品XD 而且限制真的又多又麻煩(現在還規定要寫公司地址)
2. 私人貨運
私人貨運的話,其實網上隨便找很多,我自己是用晉越。另外有幾家我自己有問
過,如:新吉成、陸達評價也都不錯。但不是每家都有到府收送。
(當初我沒選新吉成的原因就是他東西要寄去台中,沒有到府收送)
私人貨運對寄的品項限制比較少一點,但是有些東西也是不收的。EX:書。所以
寄送前一樣是要問過客服。
以晉越當作例子來說,司機來收貨會給提單,提單該寫的寫一寫,付運費給司機
就可以了。(運費依品項不定,報給你的價格都是含稅價,也就是如果在中國海
關很衰地被抽了17%增值稅是貨運公司幫你出。)
提單單號都可以在各家官網上查到送貨訊息,我用晉越寄廣東約五天到、上海則
是一周。(包含六日,海關放假的時間。)那時候是送海快,航空因為更貴我就
沒選了。
3. 郵局
郵局應該是最常用的選項,因為許多賣家給的都不是公司地址,是私人地址~
(也是唯一一個可以寄書的管道......)
郵局有分水陸跟航空包裹、不要寄水陸XDDDD(真誠地建議)
航空雖然比水陸貴,但是時效比水陸好超多,我之前寄過一次水陸,還算順利地
到了,費時一個月又七天(寄到吉林省)
而且其實郵局相當令人不安的一點在於只有台灣端是查到的訊息的,等過了海關
以後你的包裹就像離家出走的小孩一樣無消無息了。
因為中國郵局的查訊息有跟沒有一樣,他們根本不更新!!!
而且中國郵局的時效很差,跟快遞差很多,郵局有些甚至不送貨上門,是要他們
自己去郵局領貨,而郵局根本不多的情形下,我有聽過數起包裹消失的案件囧!
(但我自己是都沒遇上過,寄好幾次都順利抵達了就是好久。)
寄送事項就是跟普通寄件差不多,時效上郵局如果寫七天我就建議估計的時候要
在多加約4-7天;水陸的話大約是1.5個月-2.5個月。
除非是很貴的東西,老實說退貨成本常常比買的東西還高吧......

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