＊商品/店家名稱：joyceshop
＊購買連結：
https://www.joyce-shop.com/m/PDContent.asp?yano=082807020197
＊相關佐證：
項鍊照


信件照






＊事發經過：
因為想買給同學當禮物
所以一次買了三條相同的項鍊
收到貨後 發現項鍊上有水漬及黑點
因此決定退貨
店家說要退貨需附理由說明瑕疵為何
但法律規定郵購買賣（包括網購）得於七日內無條件退貨
想說店家竟然還要附理由哦!!
但我是個良民 乖乖的配合了
也許是認知上的不同
對方開始就我提出的點予以否定
即使真的不是瑕疵
我還是要退貨啊!!
為什麼要退貨還得經過店家的核准啊？
真的當消費者都不懂法律好欺負嗎？
如果明天沒有得到好的回應
只好向消基會申訴了