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作者: divina (callas) 看板: Gossiping
標題: Re: [閒聊] 露天帳號被盜，跑去公司理論。
時間: Fri Jun 26 00:55:28 2015
更新後續媒體報導
剛剛回到家，大概查了一下媒體露出，
列出幾筆，有沒看到的再請有看到的鄉民補充。
自由時報
拍賣帳號遭盜 網友轟露天：否認遭駭就一了百了嗎？
http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1359018
ETtoday
會員不滿拍賣帳號被盜 跑到露天公司理論
http://www.ettoday.net/news/20150625/525804.htm
蘋果日報新聞一
帳號被盜這麼做 網友推他有勇氣！
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150625/635374/
蘋果日報新聞二
露天拍賣會員遭盜帳戶 業者：系統未遭入侵
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150625/635888/
從新聞看來，露天依舊否認他們不管是系統或處理有問題，
就新聞內容本身我覺得有疑問的地方我在此提出。
東森新聞中所說
『露天表示，被停權的原因，多來自於帳號被檢舉或資安發現有問題，
而觀察近期停權人數不到異常狀態，系統也沒有遭駭。』
第一個，被停權原因，多來自於帳號被檢舉或資安發現有問題。
帳號被檢舉這件事，從我看了眾多受害者表述內容發現，
這是受害網友自力救濟的手段，就是發現被盜帳號後，
趕緊叫自己朋友去檢舉自己。
請問露天有沒有想過或檢討過為什麼受害使用者要這樣做？
還不是因為你們的不作為與消極態度！
結果反倒被你們拿來說嘴，講得好像這些是被人檢舉，不是被盜帳號。
所以我真的衷心建議大家，帳號被盜不要再用這種方式自力救濟，
就是直接去警察局報警，並寫信要求露天處理，
他遲遲不處理，你就去公司當面要他們立刻處理。
第二，停權人數不到異常狀態
請問，什麼叫做異常狀態？
昨天我問接待的小女生，你們都說沒有異常狀態，一週幾千個很正常。
我問你，如果社會上一個月出現一兩萬件犯罪事件，
請問這叫做異常還是這是一件很正常的事不用在意？
如果發生在現實社會你會覺得這不太對，
為什麼在虛擬社會你會覺得這沒什麼？
這些人如果都真的花時間去報案，那就變成真實社會的案件了。
而且你總會員數有多少？一週幾千個佔會員數比例多少？
這跟你交易量大不大沒關，會員數是固定的，
你設異常帳號是一個一個帳號，不是一筆一筆交易，
所以你不應該是拿異常帳號去除交易量，而是應該用異常帳號去除你的會員數。
台灣兩千萬人，一個月要是多了兩萬件犯罪，都讓人覺得很恐怖了，
何況你們的會員數有到千萬嗎？
接著蘋果的新聞內容
『露天拍賣公關窗口表示，確有網友實際到公司表達心聲，
但他個人狀況還要了解，但否認平台系統有遭侵入狀況。』
今天傍晚我有收到露天主管的電話，今天有點太累，明天有時間我另寫一篇過程。
我簡單先就『但他個人狀況還要了解』說明，我也是這樣跟對方說的，
我個人狀況有什麼不好瞭解，我在貴公司就已經說得很清楚，
在版上的ＰＯ文也寫得很清楚，是有哪裡難瞭解？
我沒有想要什麼，也沒有什麼個人的問題需要你們協助我處理，
因為能處理的我都已經處理完了，目前也沒什麼實際損失，
我在筆錄上也是如此寫『目前沒有什麼實際損失』。
我也沒有想要你們做什麼私下賠償，我受害較輕微，
所以記者如果想採訪，我比較建議他們找受害情節更嚴重的訪談，
我可以整理我信箱收到的投訴信給他們，我個人沒有什麼出風頭的意願。
我想要的不就超級簡單，請你們面對問題跟擔負起該負的責任義務而已嗎？
在這邊我想拜託各位看板鄉民和曾有私信來說受害狀況的朋友們，
請各位移架到上面新聞之下的討論區，將你們碰到的經歷貼上去。
如此，這麼多血淋淋的實例，才能跨出PTT，
讓其它可能沒玩BBS的閱聽大眾知道事情的嚴重性，
並起謹惕心。
因為我已經看到一卡車推文或私信講因為看到原ＰＯ文，
去查久未使用的帳號，不是才發現已經因有異常被停權，
就是發現被上架Ｎ件或下標Ｎ件，有人扣款是用信用卡的就更慌張了。
您舉手之勞分享自身經驗在這些新聞留言裡面，
可能可以幫助很多人，謝謝你們。