[問題] 淘寶賣家連續2次寄錯商品要我寄回處理

作者: ryouko03 (在海中仰望星月)   2015-06-10 21:30:08
淘寶賣家第一次寄錯款式給我,我還能用也剛好還需要,就跟他說我不換貨了,再跟你買
一條算便宜給我!
我想賣家不是故意的
結果賣家便宜我9元在幫我包郵算是便宜14元
結果折價14元送來的變成規格不同的商品了orz完全無法用(無言)
用旺旺聯絡賣家說叫我寄回!
(我是用私人集貨,當初賣家不知道我在台灣!)
我跟他說寄回就是商品一半的價格了!
問賣家要幫我出運費?
他說要去問他們合作的快遞,要我也去問問,我爬文看大家幾乎用順豐寄回的,打去順豐
跟我說我要寄的是167,
如果大陸到付是44人民幣。
賣家說太貴了,他賣我賺不到20的
我說我先付這樣大約只要33,他要我等明天他問他的快遞!
想說當初沒跟他講我在台灣,於是跟他說一人出一半吧~你付16元人民幣
結果他還是要我等明天!
但是淘寶系統的收貨時間剩不到2天了!
時間到就自動打款給賣家了。
我該怎麼處理比較好呢?
第一次買淘寶遇到要退換的問題
第一次購買出錯第二次又錯~囧
我還是沒辦法使用我要買的商品
因為和我的設備不合
我該按退款還是等之後按售後?
本來是想自己寄順豐過去
但是他發到集貨那我要在送來台灣又是一筆~囧
有沒有什麼更好的處理方式呢?
要讓淘寶介入幫我爭取的話該怎麼用?
謝謝

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