[問題] 淘寶順豐集運補給運費的狀況

作者: kiddykiddy (Kiddy is kiddy)   2015-04-30 18:54:03
小妹第一次購買淘寶..雖然是新手
但是已經爬文過...但好像都沒有找到相關問題
打了好幾個關鍵字都沒找到
只好求助大家了~~~Q_Q
事情是這樣的
我使用的官方順豐集運+7-11取貨
其他商品都已經正常入庫
某一間賣家今日突然告知 我的集運收貨點不支援到付運費
因為買了其他間都沒有這個問題...所以非常困惑
後來才搞懂原來這間賣家一聽到我是台灣的買家
就自己改成運費順豐到付
(後來查對話他有問我要到付還是寄付,我沒看到對話,所以他默認到付)
問題來了,現在如果我沒支付運費就會扣在半路上無法入順豐的倉庫
就不能跟其他東西一起集運
賣家請我去問順豐能不能先支付運費
順豐就給我兩個選擇:
1.他開個下標給我,我重新支付後可以跟其他商品及運
2.直接貨到台灣付雙程運,但是等於直寄了
我選了第一個
於是出現這個頁面
http://imgur.com/VMmdIPn
我也去用ATM轉帳了
但是我納悶的點來了
這間廠商的運費是35元,可是他跟我說順豐會收手續費20元
但是我去問順豐,他說他們沒有收手續費,他們顯示的就是56元
叫我要問賣家
後來又回去問賣家,他就很堅持說只收我35元
順豐收我多少錢他不清楚,詳細的要問到時候的快遞員
我去哪裡問快遞員Q___Q
這20元運費到底是怎麼回事呢...
補匯運費真的有手續費這件事情嗎?還是我哪裡漏掉了...
麻煩大家幫我解答了
感激不盡!!!

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