[抱怨] udn寄錯東西處理速度又慢

作者: akai0928 (so what)   2015-04-06 10:10:30
*商品/店家名稱:udn買東西
*購買連結:http://ppt.cc/f5T0
*相關佐證:http://ppt.cc/hQtM
http://ppt.cc/k8w0
*事發經過:3/30 下訂,線上刷卡,訂購顏色:原木
3/31 到貨,送來的顏色是「白色」,立即線上告知客服
4/01 線上客服罐頭回復
經供應商表示:很抱歉造成您的不便,
將以來回件方式為您換貨處理,
感謝您的支持與愛護。
若有任何問題,
歡迎與客服中心聯繫,謝謝!
4/02 收到換貨,但送來的仍然是「白色」!
再次向客服申訴,罐頭再次告知:
關於您詢問之事項,我們已為您反應相關單位查詢確認中,
後續將儘速回覆您,造成不便敬請見諒,若有任何問題,
歡迎與客服中心聯繫,謝謝!
4/03 也許是遇到連假,至今尚無回應!
*結 論:udn出貨前的檢查應該要加強,無論廠商如何,
都是在他的交易平台出的貨啊!
客服處理速度也有很大的進步空間!
總之我以後不會再去udn買東西了。

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