不好意思請問一下
我和同學在淘寶買東西
結果他結帳的時候沒有按轉運
選了直寄台灣
後來和賣家聯繫後改地址寄到圓通上海倉
現在東西到了圓通
但因為沒有改轉運所以就這樣卡 住 了 ！！
沒有顯示重量
也沒有轉運的物理訊息之類的
圓通客服也不回
有人遇過類似的情況
可以告訴我現在要怎麼辦嗎QQ
我要叫我同學不要再用圓通了TAT