[問題] 退貨遇到惡劣的廠商怎麼辦?

作者: vdvd (vince)   2015-02-13 13:37:30
之前在生活市集買了幾個貨品
結果都不是很滿意就決定退貨
後來就有貨運司機來收貨
結果後來發現我給錯了
因為我以為生活市集的東西全部退給他就好
導致現在A貨在B廠商那 B貨在C廠商那
這個問題看起來簡單 就在退回來我這 重新再退一次就好
所以正常的廠商A C都很客氣地詢問我 並且有一樣已經退回來了
但現在有一個B廠商 打電話給我態度真的超級差
剛開始我有禮貌的說 不好意思 可能收錯貨了
結果對方卻態度很差
說收貨司機都不會看貨 指責我沒有核對商品 (當下我跟司機確實都沒有核對)
我當下都以為都退回給生活市集就好 所以都不知道要做一個一個核對
整通電話都在酸言酸語 我當下很生氣就跟她爭論 結果還掛我電話
如果她跟其他家廠商一樣客氣 要我付錢或不退貨我也沒關係
但她的態度真的是我從來沒有遇過 真的非常惡劣
然後過了一個星期了 我覺得很怪都沒有退給我(因為我要再一個一個電聯退貨)
我為了其他廠商著想 打電話去貨運公司要了態度惡劣的廠商電話 打過去問
態度惡劣的廠商一樣態度惡劣 還說甚麼"消保法規定只付一次運費"
現在居然不退貨給我 我說她這樣侵占我的貨
她卻說 我也侵占她的貨 (他的貨現在在貨運公司 所以我沒有侵占)
我看現在連生活市集的官方都拿她沒辦法吧
我真的被氣到說不出話了 請問我現在要怎麼辦?

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