[問題] momo摩天商城退貨 運費不退嗎?

作者: bomie (^^)   2015-01-26 15:14:52
第一次在momo摩天商城下單,
訂購時沒有免運條件,
所以運費$80,
含運後帳單列示金額是$980,
後來申請退貨,
發現信用卡是有一筆刷退$980,
但是又多一筆$80,
應該就是該筆當初的運費。
但是以我的理解和經驗,
如果一筆訂單內含多款商品,
但因部分退貨而不到滿運門檻,才會加收運費,
如果該筆訂單是完全退貨,就不用加收運費
(例 訂單$1000 免運門檻$500 運費$50
留下的商品只有$300,
所以該訂單最後的金額是$350 ,
整筆退貨就會整筆刷退,pazzo,OB都是這樣運作的啊)
我的訂單只有一件商品,申請退貨後,應該要還我運費的不是嗎?
還是我理解有誤呢?

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