[心得] 關於*MOX*此賣場

作者: oopsmi628 (Zoe)   2015-01-09 23:42:43
各位鄉民好,小妹的處女文就獻給此版了。
對於*Mox*這間賣場小妹也消費了一年多了,幾乎每月的韓國連線
都會買1~3千的扣打不等,但因為先前就算有點不滿意但尺寸還合也就算了沒退貨
最近開始有退貨之後,突然有天我要登入的時候竟然出現...
"您的帳戶登入失敗太多次,已經被鎖定!請跟我們連絡哦!"
我還很詫異,因為我記得我沒有登入失敗過。
寫了mail給客服,原因是因為我退貨"比例"太高,連錢都還沒退下來就先設黑名單!
我一年多來買的衣服只不過退了3件這樣叫比例高?
當下真的超火的,因為我在第一次要退貨前很仔細的看了售後服務跟其他的資訊
完全沒有提到所謂的退貨比例或次數太高就要列黑單這項,針對這項寫mail給客服
也完全避開話題,只說退款已安排退完款會在mail通知
http://kenny92970.imgshelf.com/mox/aftersale.html
附上售後服務網頁參考
他們當然是有權可以這樣做,只是應該要有標示告知消費者的義務
只能說以後我再也不會買這間商品了,同時也提醒有在此間賣場消費的鄉民們
他們是有退貨比例跟次數限制的!

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