大家好~
小弟在11月時在淘寶購物，使用樂趣購集運兩樣商品一併寄來台灣
但是集運商品寄到家裡時，才發現整個包裝裡面只有一樣商品
詢問集運商後，集運商答應退回運費及另外包裹丟失賠款
但重點來了我給集運商我的支付寶帳號
集運商說我這邊因為沒有實名認證，無法匯賠償款項進來
打給淘寶電話客服向他們說明此情形
他們跟我說未實名認證的台灣支付寶帳戶
一年可以有5000元以下的匯款額度
(不確認兩邊的說法真假，想請教有購物經驗的網友)
想請問各位網友最近有未實名認證的台灣支付寶帳戶有成功匯入款項過嗎
或是還有沒有可以使用過其他方法來跟集運商包裹掛失求償問題？
感謝解答~