請問賣家已發貨，
顯示12.13簽收到倉庫了，
但系統到今天還是顯示待入庫狀態，
無法集運到台灣。
詢問過賣家，
賣家也只是回覆我已經簽收了，
線上客服問中通快遞也沒回應。
這種情況可以申請退貨退款嗎?
還剩五天系統會付款給賣家，
好擔心錢財兩失。