[抱怨] 一個月內被圓通搞丟兩個包裹

作者: gmnxix (果凍)   2014-11-28 00:35:18
順著1111的熱潮幫自己還有家人朋友買了一些特價品,
第一次使用轉運,因為貪圖方便就直接點選官方推薦的圓通集運,
殊不知是惡夢的開始,
9訂單被搞丟了2個。
原本我是打算9個訂單一起弄成一單集運回台,
但其中一個訂單(簡稱訂單A)一直顯示未入庫,
聯繫賣家一直是電腦自動回復,說1111訂單爆多會慢一點,請耐心等待,
而因為其他訂單都已經到貨多時,我於是先把另外8個訂單集運回台。
過了好幾天我終於聯繫到賣家了,
賣家表示他已經發貨了,
也幫我查跟它們配合的如風達貨運公司已經把訂單A的貨品投到圓通轉運倉了。
跟賣家說我沒收到貨,
對方一直跳針回覆我,
說如風達已經把東西送達,
還出示他幫我查詢的物流截圖給我,
問我是不是警衛幫我代收了,
我一直重複表明是送到圓通轉運倉的,沒有甚麼警衛= =
但對方不斷重複跳針,我只好轉而連絡圓通,
結果圓通竟然說了一句沒收到這個東西之後就好幾天完全不理我,
但是如風達的物流訊息明明就顯示已經送到了,賣家也幫我確認了!!!!
這到底是甚麼狀況=口=??
然後因為我這幾天有點忙一時忘了要延長收貨,
就在好幾天都未入庫的情況下,
不小心讓他變成交易成功了。
壞心情因為收到的集運包裹稍微有點好轉,
殊不知打開包裹之後是另一個惡夢的開始,
8個訂單怎麼會只有7個東西???
不見的還是我要送給我媽的禮物,我媽期待很久QAQ!!!
仔細查了一下上面的單據,
發現有奇怪的標記,
http://ppt.cc/FoK7
而有標記的訂單6正是不見的包裹!!
我不知道那代表甚麼內部代碼,
但是圓通的品質真是叫我不敢領教。
明天我會打電話去客訴,且以後拒絕使用圓通速運。
不聽鄉民言,吃虧在眼前....
◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣

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