[問題] 淘寶天貓7天無理由退貨之延伸問題

作者: jmrla (我和你走散了。)   2014-11-26 03:06:47
根據天貓的Q&A
7天無理由退換貨”中涉及的運費由誰承擔?
非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為,運費承擔分以下兩種:
1)、商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費;
2)、非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
7天無理由退換貨”的7天如何計算?
按照後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天
以下是我的問題:
Q1.賣家有保(贈)運費險,若對商品非質量問題而申請退貨,是否只要負擔從台灣寄到大陸
的運費差額?
(EX:運費險RMB25,一路發寄到大陸$150,我的實際負擔是否為$150-RMB25而已?)
Q2.運費退款時間是在賣家收到退貨商品後進行?
Q3.使用信用卡付款,退款為信用卡刷退或退到支付保?
Q4.使用玉山匯款付款,退款為退到玉山帳戶或退到支付保?
Q5.使用淘寶國際運集貨,"物流簽收"指的是轉運倉庫還是我本人?
Q6.若送貨不及,導致我在收到貨時已超過7天,還能申請7天無理由退貨嗎?
Q7.承上題,使用延長收貨時間,無理由退貨的7天可以順延嗎?
Q7.若商品本身有瑕疵也限制在7天內退貨嗎?
雖然買過幾次淘寶
但一些細節規定仍不是很清楚
希望能有所解答
謝謝^^

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