[問題] 集貨物流

作者: ubeautful (宅晃)   2014-11-22 01:33:55
我是新手買淘寶,使用的是官方的集貨順豐
買的其中一件商品物流是賣家使用圓通寄到順豐集貨點
可是在全部東西都到了之後,這項商品物流顯示已簽收但是未入庫
賣家叫我問圓通,而得到的答案因為有兩個訂單號跟兩個收件人,天貓倉庫無法從中轉出
所以那個司機?就幫我改了一個單號寄了回去到賣家使用圓通的那個集貨地
現在有要到了新的單號,問題是我的淘寶訂單是舊的單號
是否可以
1.直接跟圓通客服說我的新單號並用個單號退貨到那個賣家的地址(運費該怎麼付)
2.或是我可以直接用這單號直接寄回台灣(運費該怎麼付)
3.我在買其他的東西,叫他寄到新的集貨點(運費該怎麼付),會不會又會發生原本的問題
如果之後我在購買商品一樣請他送到集貨點,該怎麼做才可以避免這個問題再發生?
拜託各位老手幫幫我了 感謝

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com