[問題] 福袋已付款但三天後缺貨

作者: alice81103 (盧盧)   2014-11-14 16:15:43
這個月11號,剛好在y拍看到1元福袋
每次看到版上分享往往都已售完 QQ
當天我就立馬下單&付款
12號,賣家留言說要請我到臺北市自取!
原來是我眼殘,沒注意到福袋要自取> <
店家的經營型態就是網路購物,其他服飾等商品也有提供寄送,因此我就沒留意
這個部分真的是我的疏忽,不好意思造成他們的困擾!
於是我留言詢問賣家能否幫我寄送,因為我並不住臺北
14號凌晨 賣家回覆我無法寄送
我想說請朋友幫我領吧,於是14號早上便留言詢問自取、面交地點在哪
14號下午賣家回覆,
因為福袋是限量的,已售完了,可以退款或是給我優惠券下次消費使用
看到賣家的回覆,我不知該如何反應…
第一次買福袋,不清楚福袋銷售的流程是如何
我知道福袋是限時限量(商品標題寫的)
所以趕在下單當天(11號)付款,但是14號賣家卻說已售完
中間溝通的過程,這個部分也隻字未提
ㄜ…退不退款是無妨,畢竟金額不大
只是我認為因為已經付款,應該有一件福袋是我購買的
為何在三天後卻告知我已售完呢?
想詢問版友有類似的經驗嗎?應該如何處理呢
謝謝 :)

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