[抱怨] 反推台集便代買 擅自更改集貨

作者: Dark2001 (因為絕對而純粹)   2014-11-09 10:47:09
*商品/店家名稱:台集便國際快遞集貨站
*購買連結:http://ppt.cc/s4y5
*相關佐證:有對話截圖,但尚未取得代買同意,故部分馬賽克處理
http://ppt.cc/7OoX
*事發經過:2014/11/04
請台集便於阿里巴巴代購商品帽子,但被擅自更改集貨。
http://ppt.cc/m1-5
因為相信台灣人,雖然代買匯率高達5.28,但商品本身單價不高,
因此還是選擇了請台集便代買,怎知這是悲劇的開始…。
在告知代買商品後,指定使用千里馬集貨,
當時台集便就詢問不使用台集便集貨嗎?我當下反問能使用千里馬嗎?他表示可以。
隔天查件時才發現,台集便在未取得我的同意下,
擅自更改成到台集便的集貨。
詢問時,代買一直反複強調說我有同意更改集貨,
讓我還困惑了一下是否是我當時說錯?
但是找出對話紀錄後仔細檢視,我講得很清楚!
溝通後,台集便只願協助轉寄且要我自付內陸郵資,
以至於我要額外再次支付內陸運費至千里馬。
(因為在千里馬已經有其他足重貨品待運)
唉,在淘寶沒跟大陸人雞同鴨講,卻跟台灣人溝通不良…。
付出了高匯率卻沒得到該有的服務,
最後還多負擔了一次境內運費,實在是非常不愉快的經驗。

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