[問題] 順豐集貨重量計算重複

作者: gillian40 (平行線)   2014-11-04 21:48:41
大家好~
最近幫同事買了淘寶的東西,但發生追加商品的情況,所以在同一賣場下了3張訂單~
由於掌櫃幫忙包在一起出貨,現在3張訂單都入順豐倉庫了
問題是~包裹總重是1.15公斤,
如果我3張單都合併集運 那就會是3.45公斤呀~
可是實際上只有1.15公斤(等於2張單是空的)
這2筆也不能一直掛在那邊不管,因為順豐只有20天免倉租費...
今天下午我有嘗試跟順豐客服反映我的情形,問了2位都說要建立集運單,發貨後才能處

可是建立集運單後就要付運費了不是嗎...
問了掌櫃,他說他不清楚集運的事...
請問有經驗的版友,我該怎麼解決這個問題呢?
謝謝

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