[問題] 淘寶貨運問題請教

作者: lovevera (Vera)   2014-10-23 22:05:15
各位版友好,因目前還是淘寶新手,
在操作上碰到一點問題,
想請教各位版友,在淘寶下單結帳時,
明明我選則的貨運方式為直寄台灣,
但是送出訂單後,
買家都會將貨物送到圓通的倉庫,
然後圓通也不會另行通知,
系統上也找不到哪邊有流程解釋或後續處理的選項,
上一次買東西的時候,我是等了好久
後來發現我的貨物在上海的一個地址好幾天,
好不容易在網頁上找到支付轉運費的選項,付款之後
貨才由圓通發來台灣,
這幾天又下單了一件商品,
結帳時我很確定是選擇直寄並留下台灣地址,
如圖:http://imgur.com/5DJ6Tnp&h24HRi0
但是賣家又連繫我說系統給他的發貨地址
是上海的(圓通上海集運倉地址),
說他沒看到我有台灣地址,
想請問各位版友是否我有甚麼設定要取消,
或者有哪邊流程沒有確認到?
因為線上問了淘寶賣家以及圓通客服,
但顯然他們都不太了解操作的步驟,
先謝謝大家了!

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