[抱怨] 令人傻眼的PCHOME線上購物

作者: weiweimouth (嘴嘴)   2014-08-05 11:18:21
*商品/店家名稱:PCHOME線上購物
TEVA 《女款》30年經典復刻版水陸運動涼鞋Original Universal - 藍粉
*購買連結:(商品已下架)
*相關佐證:http://ppt.cc/FIiN http://ppt.cc/nBVv
*事發經過:
07/31我在PCHOME線上購物訂購這雙涼鞋,選擇宅配,並在當晚付款
08/01看到出貨查詢那寫著:8/4會出貨,心裡想說:PCHOME不是標榜出貨超快速嗎?
怎麼還要隔到下禮拜一才可以出貨?所以我還有打電話去客服詢問,
因為我想要在8/7帶出國穿,所以希望越早收到越好,當時客服回答我:
這項商品是由廠商直接出貨的,廠商那天的工作天是2~3天不包含假日
OK我也接受了,結果等阿等的,昨天8/4我查了一下出貨進度,
配送狀態居然還是一片空白!!!!!!
空白!!!!
然後我就急了,但因為客服已經下班了,也無法打電話詢問
就在今天早上,我收到了簡訊,上面寫著:因廠商無法供貨,訂單無法成立
說真的,當下很想罵髒話!
我覺得PCHOME這種大型購物網站會上架讓你選購,不就是代表有現貨嗎?
況且當時網站上顯示「只剩下8號」、「1雙」
就算沒有現貨,不是也會標示「預購」嗎?但他什麼都沒有!
讓消費者傻傻地以為有現貨就下標了、以為2個工作天就會出貨!
然後等了這麼多天,才在8/5早上通知我沒貨!
拜託!要通知就早點通知吧 真的覺得我是在等心酸的
PCHOME真的很讓我傻眼,第一次在那購物就遇到這種狀況
我也不想打電話去罵了,感覺他們會把責任都推卸給廠商
剩兩天就要出國玩,我只能趕快打電話問TEVA的銷售點是否有現貨可以買
唉~以後決不會再去PCHOM購物了,生氣又無奈...

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