[問題] 淘寶退貨退款的後續處理

作者: kimi617 (Kimi)   2014-07-22 18:11:39
大家好,
我在買前跟淘寶賣家確認過是否真品,賣家答覆是真品,結果寄來還是假貨,經過冗長審
判,要我把東西退回才能退款,但是賣家卻故意給美國的地址要我寄回,問了線上、電話
客服都是要我寄回才能退款…(明明在申請退款的留言處他是留下福建省莆田的地址,系
統上他卻故意填寫美國地址,客服也只會跳針一直講系統上就是這個地址)
想請問是否我寄出後填寫包裹編號,之後會給賣家10天確認,如果他沒確認,或者這地址
根本沒人收件,淘寶還是會退款給我?畢竟這是3000多塊,不是300多塊!
賣家現在根本不理不睬,淘寶客服也只會鬼打牆,所以只好上網問問大家,拜託幫幫忙了
,謝謝!

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