[問題] 怎麼辦,用jshopper轉運貨石沉大海

作者: davilove   2014-06-23 09:56:34
附上網址
https://www.jshoppers.com/gb/forward/regist_info.asp
我第一次用日本代收公司
但我相信也是最後一次
6/10jshopper發mail通知或已到他們倉庫
接下來就是漫長的罐頭客服回復
我看大家都說2.3天就秤重出來了,
我沒有使用集貨,只有一個包裹
一直等到6/17我開始受不了了,就找了線上客服
每天客服的回覆都是他們有聯繫日本那邊了
有消息日本會直接發mail給我
我從早上9點一直等到克服下班的6點6/17~6/22每天都是沒結果
回的就是那句"有消息日本會直接發mail給我"
我的天,東西到底去哪了
台灣這邊的客服說他們不能打電話給日本,都是用線上聯繫
日本那邊沒回也沒辦法
一直到現在我早上又問客服,一樣叫我等mail
請問有人遇到跟我一樣的狀況嗎?我要怎麼辦?
也有寫mail給她們日本的客服,他們叫我找線上客服,後來我再發mail他們就沒回我了
我要怎麼辦?就一直漫長的等嘛?我覺得很有可能是貨不見了
拜託神板友來教教我

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