上週在YAHOO商城買了PLANET行星的兩件裙子，
https://tw.mall.yahoo.com/store/planet
其中一件想改大小，便選換貨。
過了四五天都沒動靜，去信問客服之後，
得到的回答為
＂不提供換貨服務。可協助將訂單改退貨後，由客戶重新下單。＂
請問這樣合理嗎？
我還以為商城在七日內都可以無條件退換貨。